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(記者黃秀麗新北報導)為解決勞雇雙方語言溝通不良產生的問題,新北市政府勞工局今年不僅開辦「外籍勞工華語語言訓練班」,讓外籍勞工免費學中文,提升表達技巧。更以家庭類雇主及外勞為對象,印製「溝通無障礙!隨身字圖卡」,以中印泰越菲5國語言搭配寫實圖片,讓外勞與雇主藉由字圖卡溝通互動無障礙,有效降低因溝通不良所衍生之勞資爭議,穩定勞雇的聘僱關係。
勞工局已於11月底印製完成字圖卡,並陸續發送給僱有外籍看護工、幫傭的家股份有限公司設立庭或仲介公司。多家仲介人員來電代雇主表達感謝,字圖卡採活頁裝訂,可直接取下互動溝通,全冊皆四國語言協助中文發音並搭配生動寫實圖片。另外特別規劃飲食、衣物、居家用品、交通等的9大情境主題,讓平日所面臨的各種狀況皆可使用,外勞也可以將每日例行工作記載於一日行程表上,讓看護工作不會疏漏。
除了紙本字圖卡,勞工局同時製作有聲電子書,只要點擊圖示旁的喇叭圖案即有中文發音,可至勞工局網優美環保科技工程,靜電機,靜電機推薦,靜電機保養,靜電機清洗,靜電油煙處理機站()下載使用,或者至勞工局外勞服務科索取紙本圖卡。(自立晚報2016/12/21)
圖說:勞工局外勞科同仁擔任「溝通字圖卡」麻豆
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